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近年來,眾多老年消費者被假保健品套路營銷侵害合法權益。5月12日,陜西消保委公布10種行騙套路,同時發布5條消費提醒,提醒廣大消費者,尤其是老年消費者千萬不要落入陷阱。
通過散發傳單免費送禮的手段吸引老年消費者。如在小區周邊發傳單,凡持傳單前來聽講座的可免費得雞蛋,誘導老年消費者入套。
宣稱是由某個知名機構舉辦的公益活動,目的是向老年人免費普及健康知識。打著公益的幌子,吸引老年人來聽,實則為推銷產品做鋪墊。
“使用該產品3天見效,永不復發”“只需7天,糖尿病根除”……保健品套路營銷中類似的宣傳標語是利用老年人對身體健康擔心的心理、缺乏辨別的能力,誘騙他們購買。
為躲避執法監督和老年人的子女注意,活動地點通常在頭一天晚上才公布,時間通常定在工作日上班時間。事先向老年人配發入場證,即使有跟去的子女也會被拒之門外。
請“醫生”和“專家”給老年消費者免費體檢、看病,講保健品的成分與效果,引起老年人的興趣。銷售產品時再給點優惠,如買兩個療程贈一個療程。利用老年消費者迷信權威的心理和對健康的迫切追求,推銷保健品。
一些同齡“老人”現身說法,他們會說自己是××保健養生的會員,××保健品確實好,還有免費活動各種特權……讓一些本來半信半疑的老人打消顧慮,購買產品。
“銷售員”陪老年消費者回家取錢取卡,一路服務到底,直到錢款到賬。對被確定為重點客戶的,就會經?!坝H情回訪”,買水果看望,只要老年消費者高興了,買點保健品不算啥。
組織老年消費者“免費旅游”,名義是回饋客戶,實際上是“洗腦”,進一步滲透保健品的效果?!按笳小笔菂⒂^生產車間,親眼看到保健品的生產線和“真材實料”。
鼓勵老年消費者往銷售公司“存錢”,給比較高的利息,比如10%的年息,而且存錢的消費者買保健品還可以享受更多優惠。一旦錢存進去,便有去無回。
為防止老年消費者上當受騙,陜西省消保委提醒廣大老年朋友及其家人:
家人子女平時要多關注了解老人思想動態和消費情況,有意識地將媒體上、電視上看到的詐騙案例告訴老人,讓他們對常見的保健品詐騙手段有所了解,有所防范。
很多騙子利用子女對老人關心不夠,大打親情牌。老人因為孤獨,容易被騙子的甜言蜜語哄得心甘情愿把錢掏出去。子女應?;丶遗闩憷先?,關心老人的生活問題和情感需要,多打電話陪他們聊聊天。
老人家中不要存放大量現金,銀行卡號和密碼不要告訴外人,在大額消費或支出時最好和親人子女溝通聯系,以便家人能夠在第一時間了解情況,防止落入陷阱。
慎重看待明星在廣告里的宣傳,不要輕信藥店、商場、超市里所謂“專家”的夸大宣傳。
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